Líder De Atendimento - - Monitorar o fluxo operacional, auxiliando nas demandas e fornecendo materiais de apoio para a equipe de atendimento. - Apoiar os atendentes nas demandas que necessitam de análise detalhada, filtrando as questões que precisam ser direcionadas ao supervisor para evitar sobrecarga. - Auxiliar na organização da escala e horários, bem como na administração das plataformas de atendimento. - Realizar o fechamento diário de base, com conferência e execução de reembolsos, além d…